04 · Schnelle Hilfe

Support

Persönlicher Ansprechpartner statt Hotline-Warteschleife, auch dann, wenn es einmal eilt.

Was Sie bekommen

Vier Gründe, die im Alltag zählen.

Was Sie von uns im Support bekommen und warum Sie nicht in Tickets warten.

01
Direkter Kontakt
Ein Anruf, ein Ansprechpartner. Keine Tickets, kein Hin und Her.
02
Vor-Ort-Support
Wenn ein Anruf nicht reicht, kommen wir in der Region zu Ihnen.
03
Wartung und Updates
Regelmäßige Pflege Ihrer Anlage, bevor etwas ausfällt.
04
Hilfe bei kritischen Störungen
Für den Ernstfall legen wir gemeinsam fest, wie Sie uns erreichen und was zuerst passiert.

So gehen wir vor

01
Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Ihre heutige Kommunikation an und hören zu, was Sie brauchen.
02
Planung
Auf dieser Basis entwickeln wir ein Konzept, das zu Ihrem Unternehmen passt: effizient, skalierbar, einfach zu bedienen.
03
Einrichtung
Wir übernehmen die komplette Einrichtung, von der Konfiguration bis zur Einbindung in Ihre bestehende Infrastruktur.
04
Betreuung
Nach der Umsetzung bleiben wir Ihr Ansprechpartner, mit Support und regelmäßiger Wartung.

Weitere Lösungen

Beratung