Beratung

02 · Zimmertelefonie und Service

Hotellerie und Gastronomie

Vom Zimmer bis zur Reservierung: Telefonie, die Ihren Gästen den Aufenthalt erleichtert und Ihrem Team den Rücken freihält.

Smartphone an einer alten Wurzel am Flussufer, die blaue Lichtspur schwingt als Tonwelle über dem Wasser
Szene KI-generiert

Was Sie bekommen

Vier Gründe, die in Ihrer Branche zählen.

Was eine moderne Telefonanlage Ihrem Haus bringt, vom ersten Anruf bis zur Abreise.

  1. 01

    Zimmertelefonie und Weckruf

    Rezeption, Concierge und Roomservice per Tastendruck. Programmierbarer Weckruf mit mehrsprachiger Ansage. Gebühren werden automatisch auf die Zimmerrechnung gebucht.

  2. 02

    Reservierungen automatisch erfassen

    Anbindung an Ihr Property Management System, etwa Mews, Apaleo, Protel oder Suite8. Anrufer werden mit ihrer Reservierung erkannt, die Bestätigung per SMS oder E-Mail wird automatisch ausgelöst.

  3. 03

    Mehrsprachige Ansagen

    Begrüßung auf Deutsch, Englisch, Italienisch oder Französisch, je nach Vorwahl des Anrufers oder Tastenauswahl. Internationale Gäste landen ohne Umweg beim richtigen Ansprechpartner.

  4. 04

    Saisonale Spitzen ohne neue Verträge

    Die Hochsaison bringt mehr Anrufe. Die Cloud-Telefonanlage nimmt viele parallele Gespräche genauso gelassen an wie wenige, ohne neue Hardware und ohne Abstriche beim Service.

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Womit wir das umsetzen.

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