Mobile Pflegekräfte unterwegs, Angehörige am Telefon, ständige Erreichbarkeit — eine Telefonanlage, die für Pflege gemacht ist.
Notdienst-Hotline mit automatischer Schicht-Eskalation: Tagschicht → Spätdienst → Nachtbereitschaft → Pflegedienstleitung. Kein Anruf bleibt liegen, jeder Eskalationsschritt ist dokumentiert. Angehörige fühlen sich aufgehoben, auch wenn der Anruf um 03:00 Uhr kommt.
Eine Festnetznummer routet automatisch an das Mobilgerät der diensthabenden Pflegekraft auf der Tour. Patienten und Angehörige rufen die Pflegedienst-Nummer an — der Anruf landet bei der zuständigen Tour, ohne dass jemand Privatnummern weitergeben muss.
Anbindung an SNAP, Vivendi PD, MD Pflege, MEDIFOX DAN: Anrufer wird mit Patientenakte erkannt, Anrufnotiz landet automatisch in der Pflegedokumentation. Spart bei jedem Anruf 1–2 Minuten Nachpflege.
Verschlüsselte VoIP, Hosting ausschließlich in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Konform mit den Anforderungen der Pflegekassen und MDK-Prüfungen — wichtig für die Qualitätsprüfung und den Versorgungsvertrag.