Fahrer-Hotline mit eigener Durchwahl
Eine zentrale Nummer für alle Fahrer mit IVR („Drücken Sie 1 für Disposition, 2 für Verlade-Hotline, 3 für Pannenhilfe"). Funktioniert auch im Funkloch dank automatischem Mobilfunk-Failover.
Disposition & Echtzeit
Logistik & Spedition
Fahrer auf der Straße, Kunden mit Sendungs-Anfragen, Disposition unter Druck — eine Telefonanlage, die alle drei in Verbindung bringt.
Was eine moderne Telefonanlage Ihrer Spedition bringt — von der Fahrer-Disposition bis zur Sendungs-Hotline für Endkunden.
Disposition mit Echtzeit-Überblick
Anbindung an gängige TMS (SAP TM, ToolboxPlan, Soloplan, OPHEO): Disposition sieht beim Anruf Tour, Standort und Auftrag — kann sofort umrouten oder Ersatzfahrer schicken. Anrufdauer wird automatisch der Tour zugeordnet.
Sendungs-Hotline für Endkunden
Anrufer geben die Sendungsnummer per IVR ein, das System spricht den aktuellen Status — oder verbindet bei Rückfragen zum richtigen Disponenten. Entlastet die Disposition deutlich und gibt Endkunden 24/7 Auskunft.
Mehrsprachige Fahrer-Hotline
Polnisch, Rumänisch, Tschechisch — je nach Schicht und Tour. Wichtige Ansagen mehrsprachig, Sprachauswahl per Tastendruck. International tätige Speditionen bauen so eine echte Fahrer-Loyalität auf — und vermeiden Missverständnisse, die Geld kosten.
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