07 · Werkstatt, Verkauf, Service
Autohaus und Kfz-Werkstatt
Servicetermine, Verkaufsanfragen, Pannenhilfe: Jeder Anruf landet direkt beim richtigen Team, ohne Umweg über die Zentrale.
Was Sie bekommen
Vier Gründe, die in Ihrer Branche zählen.
Was eine moderne Telefonanlage Ihrem Betrieb bringt, vom Kundenanruf bis zur Pannenhilfe am Abend.
- 01
Sprachmenü zur richtigen Abteilung
Werkstatt, Verkauf oder Ersatzteile per Tastendruck. Anrufer landen sofort beim zuständigen Team, ohne interne Weiterleitungen, die im Nichts enden.
- 02
Servicetermine direkt im DMS
Anbindung an Ihr Dealer-Management-System, etwa CDK Drive, AutoLine, Autohaus Digital oder GeNi. Anrufer werden mit Fahrzeug und Servicehistorie erkannt, Termine landen direkt im Werkstattkalender.
- 03
Pannen- und Notdienst-Hotline
Bereitschaft mit automatischer Eskalation: erst das Werkstatt-Mobiltelefon, dann die Vertretung, dann ein externer Pannendienst. Jeder Anruf wird protokolliert, wichtig für Versicherung und Servicenachweis.
- 04
Rückrufautomat bei Servicespitzen
Reifenwechsel-Saison oder TÜV-Welle? Anrufer reservieren sich einen Rückruftermin, statt in der Warteschleife zu hängen, und Ihre Serviceannahme behält den Überblick.
Passende Lösungen
Womit wir das umsetzen.
- Telefonanlage und Cloud-PBX
Kommunikation
Moderne Telefonanlagen für effiziente Kommunikation und spürbar geringere Kosten.
- Klang Ihrer Marke
Audiodesign
Hochwertige und individuelle Ansagen sowie Wartemusik, passend zu Ihrer Marke.
- Schnelle Hilfe
Support
Schnelle Unterstützung bei Störungen, damit Ihr Geschäft ohne Unterbrechung weiterläuft.
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